ПОЛИТИКА
В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Санкт-Петербург 24.09.2026 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Геранькина Татьяна Николаевна, ИНН: 781432381771, ОГРНИП: 317784700291240, адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская (далее — Оператор), получает от физических лиц:
● использующих сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещенный по адресу solotatiana.ru, включая его страницы и поддомены, в том числе раздел solotatiana.ru/relationships (далее — Сайт);
● обращающихся к Оператору с целью получения информационно-консультационных услуг, в том числе через формы обратной связи на Сайте, мессенджер Telegram и иные каналы коммуникации Оператора (далее совместно — Каналы связи);
● проходящих анкетирование, оставляющих отзывы об услугах Оператора либо принимающих участие в иных мероприятиях Оператора;
● подписавшихся на рассылку Оператора рекламного и/или информационного характера,
(далее совместно — Субъекты, Пользователи).
1.2. Настоящая Политика:
● определяет цели, правовые основания, порядок и объем обрабатываемых персональных данных Пользователей;
● содержит сведения о реализуемых требованиях к защите обрабатываемых персональных данных;
● определяет порядок взаимодействия с субъектами персональных данных при поступлении от них обращений и предоставлении ответов на них.
1.3. Текст Политики доступен Пользователям в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на Сайте, а также предоставляется по запросу, направленному Оператору любым из способов связи, указанных в разделе 10 настоящей Политики.
1.4. Использование Сайта, заполнение форм на Сайте (в том числе форм заявок на услуги, анкет, форм подписки на рассылку), обращение к Оператору через Каналы связи, а также предоставление Пользователем своих персональных данных Оператору любым иным способом (сообщением, комментарием, отзывом, голосовым или видеосообщением, устно и т.д.) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и любое обращение к Оператору.
1.5. В Политике понятия используются в следующих значениях:
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор персональных данных (Оператор) — Индивидуальный предприниматель Геранькина Татьяна Николаевна, ИНН: 781432381771, ОГРНИП: 317784700291240, адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определяемому кругу лиц.
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Сайт — сайт, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу solotatiana.ru, включая его страницы и поддомены.
2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ2.1. Правовым основанием обработки персональных данных являются:
● Конституция Российской Федерации;
● Гражданский кодекс Российской Федерации;
● Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
● Договоры (в том числе заключаемые путем совершения конклюдентных действий, оферты), заключаемые между Оператором и Пользователем на оказание услуг;
● Согласие Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку персональных данных, в том числе согласие на получение рассылки;
● Иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
2.2. Оператор обрабатывает персональные данные с согласия Пользователя. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для достижения целей обработки, предусмотренных настоящей Политикой, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
● предоставления Пользователю информационно-консультационных услуг;
● использования Пользователем Сайта;
● идентификации Пользователя для предоставления и оказания услуг;
● осуществления обратной связи с Пользователем: направления уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработки запросов и заявок, консультирования по предлагаемым услугам;
● заключения и исполнения договоров об оказании услуг;
● подтверждения достоверности и полноты предоставленных Пользователем персональных данных;
● направления информационной рассылки новостного и рекламного характера (при наличии соответствующего отдельного согласия Пользователя);
● анализа эффективности рекламы и персонализации контента;
● улучшения качества обслуживания Пользователей и модернизации Сайта;
● проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
2.4. В рамках достижения указанных целей Оператор осуществляет обработку следующих категорий персональных данных, предоставляемых Пользователем самостоятельно при заполнении форм (анкет) на Сайте, при обращении к Оператору через Каналы связи либо при заключении договора на оказание услуг:
● имя;
● номер телефона;
● адрес электронной почты;
● никнейм (учетная запись) в мессенджере Telegram;
● сведения о наличии у Пользователя романтических (любовных) отношений;
● ответ Пользователя на вопрос анкеты «Что для тебя сейчас важнее всего?» из числа предложенных вариантов («Чтобы меня слышали», «Вернуть близость», «Перестать тащить всё самой», «Сохранить хорошие отношения», «Встретить своего мужчину») либо иной вариант ответа, указанный Пользователем самостоятельно;
● личная история (рассказ о жизни, личном опыте);
● данные переписки через формы обратной связи на Сайте, в мессенджере Telegram и иных Каналах связи.
2.5. При использовании Сайта Оператор автоматически получает следующие данные:
● IP-адрес;
● метаданные браузера Пользователя (User-Agent), сведения об операционной системе и устройстве Пользователя;
● определяемые по IP-адресу город, регион и страна;
● дата и время посещения Сайта;
● URL страницы, с которой осуществлен переход на Сайт (источники переходов);
● статистика посещения страниц Сайта и действий Пользователя на Сайте;
● идентификаторы файлов cookie;
● иные технические сведения, передаваемые браузером Пользователя автоматически.
Порядок использования cookie-файлов на Сайте определен разделом 5 настоящей Политики.
2.6. В случае, если Пользователь по собственной инициативе добровольно указывает Оператору сведения, избыточные по отношению к целям обработки, предусмотренным настоящей Политикой, включая специальные категории персональных данных, Оператор не несет ответственности за такое предоставление сведений.
3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ3.1. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. Оператор исходит из того, что Пользователь:
3.1.1. Является дееспособным лицом. В случае недееспособности лица, обращающегося к Оператору, согласие на обработку персональных данных предоставляется законным представителем Пользователя.
3.1.2. Указывает достоверную информацию о себе. За последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации о себе, а также избыточных сведений (п. 2.6), Оператор ответственности не несет.
3.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку своих персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе, путем дистанционного заполнения соответствующей формы на Сайте и проставления отметки в специальном окне (чек-боксе), позволяющем установить и подтвердить, что именно Пользователь заполнил указанную форму, либо иным способом, позволяющим достоверно установить волеизъявление Пользователя (в том числе путем совершения конклюдентных действий — использования Сайта, обращения к Оператору через Каналы связи).
3.3. Отдельные виды обработки персональных данных осуществляются Оператором на основании отдельных согласий Пользователя, а именно:
● согласие на обработку персональных данных — в целях оказания услуг, использования Сайта, обратной связи, заключения и исполнения договоров, анализа эффективности рекламы и персонализации контента, улучшения качества обслуживания, статистических исследований;
● согласие на получение рассылки рекламного и/или информационного характера — в целях направления сообщений о специальных предложениях, новых услугах, мероприятиях и опросах Оператора.
3.4. Согласие Пользователя на обработку Оператором его персональных данных действует со дня предоставления согласия и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных, если иное не следует из закона или условий соответствующего согласия.
4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ4.1. Обработка персональных данных Пользователя производится Оператором на территории Российской Федерации.
4.2. Персональные данные обрабатываются как с использованием средств автоматизации (Сайт, формы обратной связи, электронная почта, мессенджер Telegram, платформы рассылки), так и без использования таких средств (в случаях, когда это необходимо в связи с исполнением требований законодательства).
4.3. Обработка персональных данных Пользователя включает совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
4.4. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях (в базах данных Оператора, в переписке в мессенджере Telegram, в отдельных файлах Оператора) до момента (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):
● их уничтожения Оператором — в случае поступления от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных или требования об уничтожении персональных данных;
● истечения срока действия согласия.
4.5. В отношении персональной информации Пользователя Оператором обеспечивается ее конфиденциальность, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.6. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя следующим категориям третьих лиц (если это необходимо для достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики):
● рекламным платформам — для целей атрибуции и показа рекламы;
● платформам рассылки и сервисам обмена мгновенными сообщениями (в том числе Telegram) — для направления информационных и маркетинговых сообщений, а также для связи с Пользователем;
● подрядчикам, участвующим в обслуживании Сайта и оказании услуг Оператора (в том числе бухгалтерским, юридическим специалистам, привлекаемым Оператором);
● иным лицам — в случаях, когда передача предусмотрена законодательством Российской Федерации, либо когда Пользователь выразил на это отдельное согласие.
4.7. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных.
4.8. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
5. COOKIE-ФАЙЛЫ5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, анализа поведения Пользователей, улучшения качества Сайта и оценки эффективности рекламных и информационных материалов.
5.2. Пользователь вправе самостоятельно управлять использованием cookie-файлов, в том числе отключить их сохранение, путем изменения настроек используемого им браузера. Отключение cookie-файлов может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
5.3. Продолжение использования Сайта Пользователем при настройках браузера, допускающих сохранение cookie-файлов, означает согласие Пользователя на их использование в целях, указанных в настоящем разделе.
6. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ6.1. Пользователь (субъект персональных данных) вправе:
● получать сведения об Операторе, о наличии у него персональных данных Пользователя, а также ознакомиться с такими персональными данными;
● требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
● отозвать согласие на обработку персональных данных (в том числе согласие на получение рассылки);
● обжаловать действия или бездействие Оператора путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.
6.2. Пользователь вправе отозвать любое из предоставленных Оператору согласий на обработку персональных данных, направив соответствующее сообщение (заявление) на адрес электронной почты Оператора: info@solotatiana.ru, либо иным способом, указанным в разделе 10 настоящей Политики.
Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает или обезличивает их в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления такого сообщения, за исключением случаев, когда обязанность хранения персональных данных в течение определенного срока установлена законодательством Российской Федерации либо необходима для исполнения обязательств, возникших до момента отзыва согласия.
Пользователь уведомлен о том, что в случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставлять Оператору достоверную информацию о персональных данных, необходимую для достижения целей обработки.
7.1.2. Обновлять предоставленную информацию в случае ее изменения.
7.2. Оператор обязан:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике и в соответствующих согласиях Пользователя.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать ее без предварительного разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.
7.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.
7.2.4. Рассматривать обращения и запросы Пользователей, указанные в разделе 6 настоящей Политики, в разумный срок.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор не несет ответственности, если утрата или разглашение персональных данных произошли:
8.2.1. По причине технического сбоя или иных обстоятельств на стороне мессенджеров либо сторонних сервисов, используемых Оператором, не зависящих от Оператора;
8.2.2. Вследствие предоставления Пользователем избыточных сведений (п. 2.6 настоящей Политики).
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и предоставляется Пользователю по запросу.
9.2. Все предложения, вопросы, а также обращения по вопросам обработки персональных данных следует направлять Оператору по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики.
10. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕИндивидуальный предприниматель Геранькина Татьяна Николаевна
ИНН: 781432381771
ОГРНИП: 317784700291240
Адрес регистрации: г. Санкт-Петербург, ул. Петрозаводская
Сайт: solotatiana.ru
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@solotatiana.ru